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做網站如何得到客戶的信任

對于商務類的企業網站來說，客戶的信任是一定要爭取的東西。誰能夠獲得更多客戶的信任，誰就能在市場中稱王稱霸。那么如何才能讓客戶真正信任自己的企業網站呢?

1、展現企業網站的整體實力

想要獲得客戶更多的信任，企業網站就最好不要只從產品這一方面出發去闡述自己的實力。畢竟這只是一個方面。其實客戶在決定是否要和企業合作的時候，并不會僅僅去看自己需要的產品質量好不好，還會全面地衡量企業是綜合實力。

這個綜合實力是包括硬實力和軟實力的，硬實力就是資金技術等等，而軟實力則是企業的文化、經營管理理念以及社會責任感等等。通過了解這些內容，客戶才能進一步掌握企業的動態，從而判斷這家企業到底值得多少信任。企業最好要明白客戶的這種想法，在向客戶展現實力的時候盡可能地全面介紹自己，爭取給客戶留下一個良好的第一印象。

2、了解客戶的潛在需求

如果企業網站只是考慮到客戶的直接采購需求的話，是不能很好地和客戶打好關系的。這個時候，企業就要去關注客戶的潛在需求，爭取更全面地為客戶考慮問題。比如說客戶沒想到物流方面的問題的話，企業主動提出一個較好的物流方案，那么客戶就會覺得你這家企業很有實力，做事很周到，那么下次再要采購的時候自然首先就會想到你了。

3、專業有效地與客戶進行溝通

要知道，從客戶詢單到下單再到完成訂單，企業和客戶之間進行溝通的時間并不會有很多。畢竟客戶的時間是有限的，不可能長時間地和企業進行溝通。所以在為數不多是溝通時間里，企業要表現地更專業，盡力不浪費一分一秒的時間。并且不要等著客戶來下單，必要的時候也是可以適當催促一下，幫助客戶下決心。

企業就得把握住有限的時間，盡可能地向客戶展現自己貼心專業的形象。

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